Återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp hos oss. Om något inte känns rätt har du alltid 14 dagars öppet köp från den dag du mottagit din beställning.

Så här gör du en retur

Kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär för att få returadress och instruktioner. En returkostnad på 49 kr tillkommer och dras av vid återbetalningen.

För att returen ska godkännas behöver produkten vara:

• Oanvänd och i originalförpackning

• Förseglad (det guldiga klistermärket på locket måste vara helt)

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalningen sker vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar.

Reklamationer

Om du fått en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss inom 3 dagar från att du tagit emot paketet. Skicka gärna med bilder, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt med ersättning eller återbetalning.

Viktigt att tänka på

• Du ansvarar för att varan är väl förpackad under returfrakten.

• Av hygieniska skäl kan vi tyvärr inte ta emot produkter som öppnats eller använts.